请切换 Wi‑Fi 与蜂窝网络后重试，并确认系统没有限制复盘匠联网。若仍失败，请在 App 内提交问题，写明发生时间、页面和完整提示文字。

已成功同步到云端的数据归属于原复盘匠账号。请使用原 Apple 账号登录并等待同步完成。匿名状态下仅保存在原设备或匿名账号中的数据可能无法跨设备恢复。

请在 App 的权限设置中查看麦克风和语音识别状态，并在 iPhone 系统设置中确认授权。拒绝权限后仍可使用手动输入。

AI 结果用于辅助复习，可能存在误判。请结合参考答案自行核对；需要反馈时，可在 App 内提供科目、问题标题和简短说明。

不会。符合条件的新用户主动开始后，连续 96 小时的联网试用才会计时；仅打开 App 不计时，也不会自动续费或扣款。考研专业课不参加试用；考研英语完全免费，也不计入普通付费科目数。

请确认网络正常，并使用“我的 > 购买与恢复”中的“恢复购买”。不要重复支付。仍未恢复时，在 App 内提交“购买与恢复”问题并写明大致购买时间。

年度权益按考试年度提供，不会自动续订。购买页价格由 StoreKit 动态显示；当前业务规则为普通付费科目 1 科 ¥28、2 科 ¥48、3 科及以上 ¥58，法考客观题整套 ¥48。

权益截止时间为该考试最后一日的次日 23:59:59（Asia/Shanghai）。到期后，已购付费科目的学习内容与历史记录进入历史只读状态。考研英语完全免费，不计入付费科目数。

同一考研考试年度最多有 1 次换科机会，提交后不可撤销；换出科目的学习历史保留为只读，暂停或恢复科目不消耗机会。

专业课知识库定制仅面向考研 ¥48 或 ¥58 年度方案，是根据你的资料整理 1 门专业课知识点总结的自愿权益。实际购买价格以购买页通过 StoreKit 动态显示的价格为准。专业课不参加 96 小时试用，也不占普通付费科目的计价档位或科目数；不使用不影响其他已购功能。

同一账号与对应购买归属终身合计最多提交 3 轮。从“我的 > 专业课知识库定制”进入后，每轮可选择最多 5 个 PDF、DOC、DOCX、PPT、PPTX 或 MD 文件；单个文件不超过 20,000,000 字节，每轮文件合计不超过 100,000,000 字节。App 只读取你主动选择的文件。

仅限上传合法的学习资料。请确认你对资料拥有必要权利或已取得授权。资料只用于按你的偏好整理知识点、生成练习问题和制作仅你账号可见的专属知识库，不会用于无关的二次利用。提交后，进度和回复会显示在 App 内“帮助与支持”。

草稿阶段可直接删除文件；提交后，可在“帮助与支持”中关闭工单或申请删除。未提交的草稿资料在最后一次操作后最多保留 30 天；App 上传存储中的原始文件自提交之日起最长保留 365 天，完成交付或关闭申请后通常在 30 天内删除。

请在 App 内“我的 > 帮助与支持”提交，说明相关服务、资料和权利依据。我们会在必要范围内核验，并依法采取暂停处理、限制访问或删除等措施。

在 App 的“帮助与支持”中可删除单条工单；在“我的”页可删除匿名数据或 Apple 登录账号。相关处理范围、期限和必要保留例外见隐私政策。